Legal notice

AVISO LEGAL

Última actualización: [día/mes/año]

1. Datos identificativos del titular

En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información y al comercio electrónico, se informa de los siguientes datos del titular de esta tienda online:

La tienda online opera a través de la plataforma Shopify, que proporciona la infraestructura tecnológica para la comercialización de los productos ofrecidos.

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web [URL de la tienda], así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, servicios y funcionalidades.

El acceso al sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las disposiciones de este Aviso Legal en la medida en que resulten legalmente aplicables.

Cuando el usuario realiza una compra, también serán aplicables los Términos de Servicio, la Política de Devoluciones y Reembolsos, la Política de Envíos y la Política de Privacidad, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

3. Condiciones de acceso y uso

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente y de buena fe, absteniéndose de:

  • Utilizar la web con fines fraudulentos o contrarios a la legislación vigente.

  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de terceros.

  • Introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda perjudicar el funcionamiento del sitio.

  • Utilizar el contenido de la web de forma que vulnere derechos del titular o de terceros.

  • Proporcionar datos falsos o utilizar medios de pago sin autorización.

El titular podrá adoptar medidas razonables para proteger la seguridad de la tienda y prevenir usos abusivos o fraudulentos, respetando en todo caso la normativa aplicable.

4. Productos, precios y disponibilidad

La tienda ofrece información sobre los productos, sus características, precios y condiciones de compra.

Se procurará que las imágenes, descripciones y demás información sean exactas y estén actualizadas. No obstante, pueden existir pequeñas variaciones visuales derivadas de la pantalla, la iluminación, el proceso de fabricación o la presentación del producto, siempre que no alteren sustancialmente sus características anunciadas.

Los precios, impuestos, gastos de envío y posibles cargos adicionales se mostrarán durante el proceso de compra conforme a la normativa aplicable al destino del pedido.

La disponibilidad de un producto puede cambiar. Si, después de realizar un pedido, surgiera una incidencia que impidiera atenderlo, se informará al cliente y, cuando corresponda, se reembolsarán las cantidades abonadas.

5. Propiedad intelectual e industrial

Salvo indicación expresa en contrario, los textos, fotografías, diseños, logotipos, elementos gráficos, vídeos, nombres comerciales y demás contenidos de la tienda están protegidos por los derechos de propiedad intelectual o industrial que correspondan.

Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o explotación comercial sin autorización previa del titular de los derechos, salvo en los casos permitidos por la ley.

Las marcas, nombres y logotipos de terceros que puedan aparecer en la web pertenecen a sus respectivos titulares.

6. Enlaces a sitios de terceros

La tienda puede incluir enlaces a páginas o servicios de terceros para facilitar información o funcionalidades adicionales.

El titular no controla necesariamente los contenidos, las políticas ni la disponibilidad de dichos sitios y no asume responsabilidad por ellos, salvo en los supuestos en que la legislación aplicable establezca lo contrario.

La inclusión de un enlace no implica una relación comercial, recomendación o aprobación del sitio enlazado, salvo que se indique expresamente.

7. Funcionamiento y disponibilidad del sitio

El titular procurará mantener la tienda disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, no se garantiza la ausencia absoluta de interrupciones, errores técnicos o incidencias, especialmente cuando dependan de mantenimiento, conectividad, proveedores externos o circunstancias ajenas a su control.

Cuando resulte razonablemente posible, se adoptarán medidas para corregir las incidencias y restablecer el servicio.

Nada de lo dispuesto en este apartado excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios y clientes se regirá por la Política de Privacidad de la tienda.

Los datos se tratarán para las finalidades indicadas en dicha política, incluyendo, cuando corresponda, la gestión de pedidos, pagos, envíos, atención al cliente y cumplimiento de obligaciones legales.

El usuario podrá ejercer los derechos que le reconozca la normativa de protección de datos a través de los medios indicados en la Política de Privacidad.

Política de Privacidad: 

9. Compras, devoluciones y atención al cliente

Las compras realizadas en la tienda se regirán por los Términos de Servicio y las políticas comerciales publicadas en la web.

La tienda dispone de una Política de Devoluciones y Reembolsos que contempla un plazo comercial de devolución de hasta 90 días, sujeto a sus condiciones y sin perjuicio de los derechos legales de desistimiento, conformidad, garantía y reparación que correspondan en cada caso.

Las condiciones comerciales no podrán interpretarse como una renuncia del consumidor a derechos que sean irrenunciables conforme a la legislación aplicable.

Para consultas, incidencias o reclamaciones, el cliente puede escribir a:

Correo electrónico: collarpreguntas@gmail.com

10. Responsabilidad

El titular actuará con la diligencia razonable para mantener la información de la tienda actualizada y prestar sus servicios correctamente.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no se asumirán responsabilidades por daños derivados de usos ilícitos o inadecuados del sitio por parte del usuario, ni por incidencias causadas exclusivamente por terceros o por circunstancias fuera del control razonable del titular.

Esta disposición no excluye ni limita responsabilidades por dolo, negligencia cuando legalmente no pueda excluirse, incumplimiento de obligaciones legales, defectos de los productos, vulneración de derechos de los consumidores ni ninguna otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse válidamente.

11. Legislación aplicable y resolución de conflictos

El presente Aviso Legal se interpretará de acuerdo con la legislación que resulte aplicable al titular y a la relación concreta con el usuario.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, las disposiciones anteriores no privarán al consumidor de la protección que le otorguen las normas imperativas aplicables en su país de residencia, cuando corresponda.

Las controversias se someterán a los órganos competentes conforme a las normas legales aplicables, incluidos los fueros de protección al consumidor que resulten imperativos.

12. Modificaciones

El titular podrá actualizar este Aviso Legal cuando resulte necesario por cambios normativos, técnicos, comerciales o de funcionamiento de la tienda.

La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de actualización. Las modificaciones no afectarán retroactivamente a derechos que deban respetarse conforme a la ley.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, puedes contactar con el titular a través de:

Correo electrónico: collarpreguntas@gmail.com